ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η KeV Medical Imaging παρέχει υπηρεσίες συντήρησης σε γ- κάμερες, τόσο με καθεστώς συμβάσεων συντήρησης, όσο και με κατά περίπτωση κλήση για βλάβη ή/και συντήρηση, υπηρεσίες εκπαίδευσης χειρισμού και επεξεργασίας εικόνας νέων ή ήδη εγκατεστημένων συστημάτων και πωλήσεις συστημάτων γ-κάμερας.
Η επιχειρησιακή φιλοσοφία της KeV Medical Imaging είναι να προάγει τα συμφέροντα της εταιρείας μέσα από την ικανοποίηση των πελατών της. Σκοπός της εταιρείας είναι να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών της, που να ανταποκρίνονται πλήρως στις αυστηρές ανάγκες ποιότητας του ευαίσθητου χώρου της πυρηνικής ιατρικής.
Για την πραγματοποίηση των ανωτέρω η εταιρεία δεσμεύεται να ακολουθεί τα προβλεπόμενα πρότυπα και τη νομοθεσία καθώς και τις ιδιαίτερες απαιτήσεις που προκύπτουν από την επικοινωνία με τους πελάτες της.
Η εταιρεία θέλοντας να πετύχει τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα που σχετίζονται με τις δραστηριότητές στους τομείς πώλησης και τεχνικής υποστήριξης έχει καθιερώσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ως προς τα πρότυπα ΕΝ ISO 9001:2015 και EN ISO 13485:2016, καθώς και την Ελληνική Νομοθεσία (Υ.Α.ΔΥ8δ 1348/2004) το οποίο ελέγχει και ανασκοπεί για την αποτελεσματικότητά του σε τακτά χρονικά διαστήματα.
Μέσα σε αυτό το πλαίσιο θέτει σκοπούς για την ποιότητα με την επίτευξη των οποίων επιδιώκει να υπάρχει διαρκής βελτίωση.
Η διοίκηση της εταιρείας για να επιτύχει τους προσχεδιασμένους στόχους της δεσμεύεται να παρέχει όλους τους απαραίτητους πόρους σε υλικοτεχνική υποδομή και ανθρώπινο δυναμικό που να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του συστήματος ποιότητας μέσα από συνεχή εκπαίδευση.
Η εταιρεία εφαρμόζει επίσης κατάλληλες μεθόδους για την παρακολούθηση και μέτρηση των διεργασιών του συστήματος διαχείρισης της ποιότητας ώστε να επιβεβαιώνει την αποτελεσματικότητά τους.
Η εταιρεία φροντίζει για την πιστή εφαρμογή του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Η εταιρεία έχει σχεδιάσει και υλοποιεί ενέργειες για την αντιμετώπιση απειλών και αξιοποίησης ευκαιριών, ενώ παράλληλα από την ανάλυση διαφόρων δεδομένων εντοπίζει σημεία όπου πρέπει να γίνουν διορθωτικές ενέργειες με στόχο τη συνεχή βελτίωση του συστήματος, της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών της.
Ο Διαχειριστής